Po pierwsze kontrola dostępu

Nie chcesz przecież, by twoi klienci utknęli przed wejściem do klubu. Jeśli dysponujesz automatyczną kontrolą dostępu, uruchom serwery, przypisz testowo kartę lub odcisk palca i przejdź przez wszystkie bramki będące w klubie. To bardzo ważne, by klubowicze mogli cieszyć się dostępem do klubu.

Sprzedaż barowa

W następnym kroku uporządkuj sprzedaż barową. Uruchom drukarkę fiskalną, a następnie sprawdź stany magazynów, robiąc inwentaryzację.

Grafik zajęć

Grafik zajęć, czyli to, co interesuje twoich klubowiczów najbardziej. Możesz ustawić terminarze zajęć od daty startu klubu. Zadbaj o widoczność zajęć w Strefie klienta i ustaw limit zapisów na zajęcia.

Pamiętaj, że w zanadrzu masz też funkcjonalność ułatwiającą kontrolę nad liczbą osób przebywających w klubie i łatwą rezerwację zajęć. To szczególnie ważne rozwiązanie w czasie obostrzeń narzuconych na kluby.

Karnety i płatności

Zwłaszcza teraz, gdy na pracowników klubów zostały narzucone dodatkowe obostrzenia dotyczące m.in. wzmożonej dezynfekcji i bezpieczeństwa w klubie, warto zautomatyzować część działań. Dzięki internetowej sprzedaży karnetów i płatnościom rekurencyjnym zyskasz sporo czasu na organiczną pracę w klubie.

Kontakt z klubowiczami

Ustaw automatyczną wysyłkę powiadomień i wiadomości email. To szczególny moment, by przypominać klubowiczom o ponownym otwarciu klubów. Nie zapomnij też o potencjalnych i utraconych klientach!

Na stan twojego klubu celnie wskazują m.in. raporty dotyczące zawieszonych i zamrożonych umów dokonanych w momencie zamknięcia obiektu. Warto przyjrzeć się także liście zadłużonych klubowiczów.

Masz pytania dotyczące działania systemu przy restarcie klubu? Jeśli jesteś użytkownikiem systemu eFitness, w każdej chwili możesz skorzystać z Bazy wiedzy. To miejsce, gdzie znajdziesz wiele przydatnych informacji dotyczących systemu, które pomogą ci w pracy. Jeśli jeszcze nie jesteś użytkownikiem systemu eFitness, skontaktuj się z nami, na pewno pomożemy.

Nie zapomnij także o prowadzonych przez nas webinarach – darmowych doszkoleniach online, gdzie w każdy piątek poruszamy inny temat dotyczący zarządzania klubem!

Udało Ci się odhaczyć wszystkie punkty z listy? Wspaniale! Teraz czas na wielkie otwarcie i solidny trening. Trzymamy kciuki za restart twojego klubu!

Artykuł sponsorowany

Artykuł Restart klubu? 5 przydatnych wskazówek pochodzi z serwisu Fitness Biznes - Portal B2B branży fitness.

Szanowni Państwo,

Nikt z nas nie spodziewał się sytuacji, w której się znaleźliśmy. Jako operatorzy klubów fitness, studiów, boksów crossfitowych w sobotę rano obudziliśmy się w nowej rzeczywistości. Zostaliśmy pozbawieni przychodów. Pozostały nam czynsze, leasingi, kredyty oraz pracownicy, których musimy zabezpieczyć.
W obecnej sytuacji, ratunkiem dla wielu klubów, jest zabezpieczenie części obrotów, które stanowią przychody z członkostw własnych.

Ta sytuacja jednoczy naszą branżę, kluby zrzeszają się, aby wspólnie walczyć o powrót do normalności, a raczej do nowej rzeczywistości, którą zastaniemy.
Od wczoraj obserwujemy coraz więcej postów, w których kluby proszą klientów, aby nie rezygnowali lub nie zawieszali karnetu. Pochopna komunikacja może mieć odwrotny skutek do zamierzonego. Dziś klienci myślą o podstawowych potrzebach i bezpieczeństwie rodziny. Karnet do klubu fitness nie jest niezbędny do funkcjonowania, tym bardziej, że większość instruktorów przeniosła swoje działania do sieci. Znaczna część klubów poinformowała klientów o zawieszeniu karnetów.

Co zrobimy w kwietniu, jeśli kluby nadal pozostaną zamknięte? W jaki sposób zrekompensujemy klientom opłacone karnety? Jak zminimalizujemy % rezygnacji i zawieszeń?

Mamy różne rodzaje karnetów oraz inne systemy rozliczeniowe, ale łączy nas, wspólny cel. Razem chcemy stworzyć komunikację do klientów, aby pozostali z nami. Im więcej klubów i sieci weźmie udział, tym mocniejszy będzie komunikat. Mamy plan, działamy wspólnie!
Dołączajcie!

Napisz do nas: Katarzyna Demianiuk k.demianiuk@totalfitness.com.pl
w tytule: Kampania Aktywne Karnety

Źródło: materiały prasowe
Fot. TacoFleur/ Pixabay

Artykuł #Aktywne Karnety pochodzi z serwisu Fitness Biznes - Portal B2B branży fitness.